Спасибо и менеджерам и лично водителю Ивану за отличную работу. Мы заказывали на свадьбу Mercedes-Benz G-Class черный. Машина была подана вовремя, водитель очень вежливый, пунктуальный, учел все наши пожелания и капризы. Все было сделано вовремя, накануне вечером прислали смс с номером машины, водитель отзвонился, уточнил маршрут. Машина в хорошем состоянии. В общем, все супер.
В августе заказывали 2 авто Mercedes S221 и Mercedes Sprinter. Менеджер не обманул все было так как обещали, мы остались очень довольны машинами. Спасибо большое.
Добрый день! Вчера заказывали машину на регистрацию брака в "Love Аvto". Водитель опоздал на полчаса, что доставило массу переживаний и было непонятно на сколько в итоге он опоздает. Звонила менеджеру Денису – он ответил, что это не их собственные машины, они сотрудничают с собственниками, и не могут отвечать за пунктуальность и т.д. водителей. Тогда почему это не указать в договоре? Многие к вам не обращались бы. Очень безответственно! Водитель мерседеса ссылался на пробки. Да, пробки везде и всюду, но надо же это учитывать. При всём этом, и стилист, и фотограф приехали немного раньше, чтобы не заставлять молодых волноваться. Заказывали машину с 11:00 до 17:00. По факту получилось с 11:30 до 18:40. Водитель потребовал доплату за полных два часа. Получается – мы полностью подчиняемся вашим условиям. А вы свои услуги предоставляете неответственно. Сама машина была в полном порядке. Не рекомендую вашу фирму из-за безответственности перед своими обязательствами. Хочется праздничный день провести без ненужной нервотрёпки и головной боли.
Здравствуйте! Приносим извинения за опоздание автомобиля и потраченные нервы. И спасибо, что обратились в нашу компанию. Вы забыли упомянуть несколько моментов:
1. Водитель опоздал на полчаса и поэтому, чтобы не подвести молодоженов он приложил все усилия, чтобы доставить вовремя, хотя это могло стоить ему потери водительских прав. В итоге Вы все же успели на церемонию бракосочетания и все прошло штатно.
2. На обратном пути из-за действий Ваших пунктуальных фотографов пострадал наш автомобиль. Мы имели полное право остановиться и вызвать ДПС, но пошли Вам на встречу и продолжили оказание услуг. Иначе потеря еще 3х часов была бы гарантирована.
3. То, что машина перекатала, вины нашей нет. Перекат на 1:20 (с учетом 30 минут опоздания) получился вследствие того, что неверна была логистика путешествия. 2 часа на дорогу из центра в Архангельское, а потом в Красногорск в час-пик это невероятно оптимистично было. В наших реалиях это пока что только фантастика. Что заставило Вас скрыть эти факты, доказывающие, что "Love Avto" ценит своих клиентов, не понятно. Просьба впредь быть более внимательными к ситуации и не трактовать ее только с одной стороны.
В свете выше сказанного почему же Ваш отзыв не звучал так?
Несмотря на опоздание на полчаса, водитель сделал все, чтобы успеть на церемонию, опоздали всего лишь на 10 минут и торжество прошло успешно! Также хочется заметить, что вопреки инструкции, водитель не стал прерывать прогулку на авто из-за аварии, которую спровоцировали наши фотографы и продолжил обслуживание, хотя мы могли бы остаться без автомобиля или ждать приезда ДПС! Огромное спасибо Александру водителю за безупречный автомобиль и вежливое обслуживание. На фоне этого опоздание на 30 минут не производят негативного осадка. Кажется, было всё именно так. Желаем Вашим детям крепкой семьи и самостоятельных решений.
Фокусник иллюзионист Martes создает шоу для мероприятий любого масштаба. Martes смелый импровизатор, он буквально "взрывает" ...
Event агентство. Агентство концептуальных событий "Груши Project" – динамичный дуэт основательниц агентства Марины Василец и Олеси Актуальные цены https://pierrejewellery.ru на нашем сайте. ...