
Заказали свадебный торт, получили абсолютное разочарование и испорченное настроение. Небрежное исполнение, неаккуратный внешний вид за бешеные деньги (около 7 тыс. руб) , непропорциональность деталей и "дополнения" к дизайну, о которых не просили. Если бы не на свадьбу – можно было бы как-то смириться, а так...
Заказывали торт на свадьбу 28 июля, трехярусный с разными вкусами на каждом ярусе. Хотели заказать торт без лишних наворотов и не вычурный, так и получилось, были выслушаны и воплощены все наши пожелания. Торт получился очень вкусный, с нежным, легким кремом, с сочными пропитанными коржами и отделкой лилиями и разноцветными бусинками. Доставка была осуществлена своевременно в целости и сохранности. После аукциона торт разлетелся за несколько минут, гости были в восторге. Очень благодарны всем кто готовил эту красоту и вкуснятину, и менеджерам организовавшим нам такой праздник, как первый совместно разрезанный кусок будущей сладкой жизни.
Заказали ребенку на день рождения торт №434 «Загадай желание вместе с Рапунцель». Торт превзошел все наши ожидания! Вкуснейший аромат свежеиспеченной выпечки ощущался еще, когда мы только принимали коробку с тортом из рук курьера. Торт оказался настолько большим, что нам пришлось освободить почти пол холодильника, иначе он просто не помещался.
А уж когда мы открыли это праздничное Чудо, то были просто в легком шоке – торт оказался необыкновенно красивым! А также очень и очень вкусным! Картинка на сайте не сравнится с нашим настоящим тортом! Ребенок был в неописуемом восторге! От вида и вкуса торта, а также от рисовой стеночки! Хотя ели торт всей семьей и гости активно нам помогали, управились мы с ним только через 4 дня!
Хотим выразить огромную благодарность комбинату "Алтуфьево" за это чудо и прекрасное праздничное настроение! Торт удался на славу! Особая благодарность менеджеру Елене, которая очень помогла нам в оформлении заказа! И конечно отдельное спасибо за предоставленную скидку!
С большим удовольствием будем заказывать у вас торты еще много-много раз! Рекомендуем всем попробовать вкусные и ароматные торты кондитерской "Алтуфьево"!
Здравствуйте. Спасибо Вам большое за произведение искусства! Заказывали торт на серебряную свадьбу родителей! В конце празднования внесли огромную коробку, а там он. Родители и гости не могли оторвать взор от безупречно сделанных цветочков, лепесточков. Ашот, Виктория и все, кто принимал участие в приготовлении торта, большое спасибо. Скоро свадьба сестры – обязательно закажем у Вас торт.
Добрый день! Хочу предупредить всех, у кого возникнет желание заказать торт в кондитерской компании"Алтуфьево". Будьте бдительны,начинки тортов не всегда соответствуют заявленным. Халтура и безответственность за проделанную работу,здесь в порядке вещей. Я несколько раз заказывала здесь торты и советовала своим друзьям и знакомым этот комбинат, как один из лучших. Но заказав торт на празнование Нового 2016 года, получила сполна испорченный праздник,разочарование и огорчение! Всей моей семье нравится начинка "Бейлис" в состав которой входит легкий мусс на основе ликера Бейлис,белый шоколад с прослойками пралине и хрустящей вафельной крошкой, желе из персиков. В заявленной начинке сплошь и рядом присутствовали дешёвые взбитые сливки,ощущался только их вкус,видимо при большом патоке клиентов и заказов, компания позволяет себе халтуру и безответственность в своей работе. На претензию мне ответили, что такого не может быть , что торты "Алтуфьево" всегда вкусны и красивы. Мне, как постоянному клиенту пришлось столкнуться с безразличием, равнодушием, индифферентностью и пренебрежением. Наплевательское отношение к клиентам процветает в этой компании, а профессионализм и корректность нет!
Добрый день, в ответ на вашу претензию хотим сообщить следующее:
1. Вы написали: "Он был абсолютно не вкусным". Доводим до Вашего сведения, что в день изготовления вашего заказа выпекалось 30 кг заготовки Бейлиз, и ни один клиент не жаловался на вкусовые качества торта, а так же никто из наших клиентов не произвел возврат некачественной начинки. К, сожалению, формулировка "не вкусный" очень субъективна и нельзя оценивать качество продукта таким образом.
2. Вы написали: "Помимо верха торта, где были предусмотрены взбитые сливки, их также добавили в саму начинку". Сообщаем вам, что в приложенных Вами фотографиях отчетливо видно, что технология приготовления начинки "Бейлиз" на нарушена, а именно представляет собой сочетание легкого мусса и белого шоколада в сочетании с прослойками пралине с хрустящей вафельной крошкой и желе из персиков. Тонкий слой сливок, необходимый для покрытия начинки рисовой бумагой с фотопечатью находится сверху в допустимом количестве.
Нам очень жаль, что ваше праздничное настроение было подпорчено, но мы в полном объеме выполнили свои обязательства перед Вами. Качество наших товаров соответствует нормам и стандартам, установленным действующими нормативными актами и законодательством Российской Федерации и подтверждается документами Ростест.
Фокусник иллюзионист Martes создает шоу для мероприятий любого масштаба. Martes смелый импровизатор, он буквально "взрывает" ...
Event агентство. Агентство концептуальных событий "Груши Project" – динамичный дуэт основательниц агентства Марины Василец и Олеси ...