"Drive cars" – аренда авто с водителем на свадьбу

Компания – супер! Заказывали Инфинити fx белого цвета на свадьбу 20 декабря 2014 года, водитель Виктор приехал заранее, был вежлив и отлично ориентировался по городу! Везде успели! Приятным сюрпризом было украшение машинки в подарок. Спасибо! Желаем процветания и будем вас рекомендовать!

Не знаю, в чем она супер. Заказали автобус Спринтер и Мерседес GL-350. Украшения сказали в подарок – в итоге на автобусе вообще ничего, как маршрутка, на джипе два кольца, которые отлетели при поездке в ЗАГС. Автобус опоздал, но самое поразило, что когда поехали в ЗАГС, автобус с гостями поехал заправляться. Ну это совсем бардак подавать машины не заправленные. В это время пока автобус заправлялся, джип проехал поворот на г. Пушкин, в котором была роспись. Всю дорогу водитель джипа еле-еле ехал, видимо экономил топливо. И уже после свадьбы мне все гости жаловались, как грубил водитель Спринтера... и с нежеланием ездил на прогулке. В общем судите сами.

Сотрудничество с компанией оставило двойственное впечатление. Арендовал у этой компании на свадебное торжество 08.07.2015 3 автомобиля и 1 микроавтобус. С самого начала столкнулся с тем, что в компанию довольно проблематично дозвониться пытался несколько часов. После успешной попытки, мне сообщили, что они в данный момент не владеют информацией о наличии необходимых мне авто и в ближайшие 10 минут мне перезвонят. Обратный звонок получил только через 1,5 часа, и то, видимо потому, что за это время дважды звонил уточнить, не забыли ли они о моем запросе. Сообщив, что все интересующие модели имеются в наличии на мою дату, предложили с утра подъехать в офис на Стародеревенскую. Во время заключения договора выяснилось, что стоимость аренды авто в интересующий меня день предлагают считать по тарифу праздничного (выходного) дня, хотя это был обычный будний день – среда! Менеджер сказала, что в России празднуют в этот день День семьи, любви и верности, и поэтому будет именно такой тариф. С большими усилиями мне все-таки удалось убедить их в том, что этот день не является красным днем календаря и мне сделали пересчет. Так как мне было необходимо 2 автомобиля с украшением, а именно cadillac escalade и lexus gs, в договоре подробно описал какое украшение на каком автомобиле должно находиться. Попросил, чтобы автомобили в назначенное время приехали уже украшенными.
За неделю до торжества нам пришлось отказаться от микроавтобуса и сделать корректировку во времени аренды других автомобилей. По началу опять же менеджер всячески пыталась этому воспрепятствовать, аргументируя тем, что "пересчет не в их пользу и компания на это не пойдет", однако напомнив, что в договоре не сказано о том, что заказчик не имеет права изменять время аренды авто, после звонка директору все таки пересчет сделали, однако же, неустойку за отказ от микроавтобуса в размере 30% все же взяли. Особо не буду вдаваться в подробности сметы, но в итоге 08.07.2015 каким-то мистическим образом она увеличилась на 800 рублей. Вроде бы и деньги небольшие, но все равно неприятно.
В день свадьбы авто были поданы в срок, огромное спасибо водителям! Однако украшения на Cadillac не было, как объяснил водитель, ему за 15 минут до начала времени аренды курьер привез пакет с украшениями, но оно не подходило по размерам. Николай собственными силами к назначенному времени нашел способ украсить автомобиль из того, что у него было. За это ему отдельное спасибо. Остальные авто также были поданы к назначенному времени, соответствующе украшены. Дресс-код водителей был соблюден, также отмечу их старание провести наш праздник на высоком уровне, были культурны, вежливы, тактичны. Работали слаженно, в том числе и с автомобилем, арендованным у другой компании. Общая оценка работы водителей – отлично, а работников офиса – удовлетворительно. Потенциальным клиентам советую внимательно читать договор, обращать внимание на все нюансы. Своим друзьям и знакомым услуги этой компании я рекомендовать не буду.

Станислав Костромин.

В этой компании хоть реагируют на недовольство клиентов? Меры принимаются?

Заказывали автомобиль и автобус на торжество 24.07.16. Автобус приехал вовремя, но пока ехали в нем за невестой, позвонил водитель автомобиля и уточнил куда подъехать, в разговоре выяснилось, что водитель Мерседеса, хотя заказывали мы Крайслер. Я начал звонить Дмитрию из компании, но он трубку предпочел не брать. При звонке с другого номера взял трубку. Выслушав меня, сказал, что с утра в Крайслере сломался кондиционер, его чинят, а потому подали другую машину. На мой вопрос – а почему хотя бы не сообщили? – ответ был "я вообще не в курсе, и я сейчас занят, до свидания", после чего отключился и трубку больше не брал.
В итоге поехали на Мерседесе, хорошо хоть водитель украшения с прошлой свадьбы снял (честное слово, куклы на фаркопе разве что не хватало).
К слову, водители аккуратные, вежливые.